Главная проблема малого бизнеса состоит в том, что его владельцы не позиционируют свою компанию или сайт достаточно эффективно. Чаще всего это происходит из-за недостаточного количества времени и ресурсов, но, наряду с этим, также они не знают с чего начать построение качественного сайта. Все не так уж и сложно, воспользуйтесь нашими советами.
Существует множество компаний, у которых нет бренда. Не то, чтобы у них не было названия или сайта, или даже логотипа. Нет, они просто ничего не представляют. Наглядней это можно объяснить на примере корпорации Apple, что вы представляете себе, когда слышите это название? Инновационную с хорошим дизайном продукцию, не так ли? – Именно.
Большинство компаний малого бизнеса построены на индивидуальном желании работать на себя, так как они видят для этого возможность или наоборот на том, что видят как улучшить какой-то продукт. С этим порывом, они создают сайт и начинают работать.
Дело в том, что это не совсем правильный подход. Вам нужен бренд. В истории масса примеров, показывающих компании, которые удержались и разрослись, - все они имели бренды. Это то, что будет отличать вас от ваших конкурентов, то, что будет давать образ вашей компании, сочетаться с хорошим товаром и сервисом. Иногда именно это помогает людям возвращаться снова и снова.
Теперь вы можете задаться вопросом, конечно, это все хорошо, но я не знаю, как создать бренд. Естественно, существует множество специалистов, которые построили свои карьеры и заработали состояние на создании различных брендов. Но, как показывает практика, у малого бизнеса нет денег на маркетинговые стратегии. В таком случае предлагаем вам несколько заданий, чтобы определить возможность самому создать свой бренд:
Несмотря на то, что почти у каждого малого бизнеса уже есть свой сайт с уже готовыми текстами, предлагаем критично оценить написанный контент. Посмотрите на него с позиции покупателя. Зачастую владельцы интернет-ресурсов уверены, что покупатели и гости сайта уже знакомы с арго (специфическим жаргоном любой узкой сферы) и без труда поймут смысл. Но это не всегда так. Был случай, когда одна компания написала весь контент на сайте, полностью используя профессиональный сленг. После того, как текст поменяли на «человеческий», руководитель компании получил массу отзывов от радостных клиентов о том, что теперь они, наконец, поняли, о чем шла речь на сайте. А поэтому спросите себя:
Запомните, ваш бренд должен находится в центре самого контента. Вам надо описать свои главные позиции на доступном для понимания языке, но при этом указать отличия от конкурентов.
Итак, на этом этапе у вас уже есть сайт, который отображает ваш бренд и выделяет вас среди конкурентов. Попробуем представить, что он оптимизирован для поисковых систем и у вас хорошее взаимодействие с пользователями. Но, это и так, и не совсем так. С одной стороны, на этом достижении можно поставить точку только в том случае, если вы не рассчитываете на интернет, с целью стать крупной компанией. Но, если вы решили основательно считаться с интернетом, то пора вырабатывать всеобъемлющую маркетинговую стратегию.
Это сама большая, значительная и подавляющая часть развития для малого бизнеса. Существует так много различных аспектов, что порой можно просто растеряться, просто не зная, что именно продвигать. Первый совет: не стремитесь сделать все и сразу. Это нормально, что вы не в силах охватить все. Вы владелец малого бизнеса с ограниченными ресурсами, поэтому просто выберите то, что будет иметь наибольший финансовый результат. Но как понять, что именно стоит усилий?
В Интернет-маркетинговом мире, контент – это король. Google хочет, чтобы вы давали ценную информацию вашим посетителям, и уникальный контент – это как раз, нужное решение. При этом написать хороший контент не так уж и просто, ведь вы же не хотите писать тоже, что и остальные. Кроме того, в обобщенных и одинаковых текстах нет никакой уникальности, да и вы (пока) не авторитетный домен. Вместо того, чтобы повторять написанное у других, вам надо найти ответ или решение на любой актуальный вопрос в вашей сфере и описать его на сайте. Таким образом, у ваших посетителей появится желание вернуться и почитать еще что-то интересное или полезное.
Оплачиваемое "первенство" независимо от того, поиск это, отображение, место в рейтинге или социальные сети, - может быть весьма эффективным, если его правильно построить. Скорее всего, у вас уйдет много денег и времени на мониторинг и улучшение вашей компании. Высокая конкуренция в сфере может привести к высокой плате за клик, а оплата за действие обычно еще выше. Но, чтобы выработать эффективную стратегию, вам надо постоянно мониторить ваши платные размещения и смотреть что работает, а что нет. Несмотря на то, что это займет много ресурсов, это отличный способ для тех, кого не видно в поиске.
Социальные сети могут быть отличным решением для поиска новых клиентов и построения лояльности к бренду. Лучше всего подключать эту область, когда вы уже построили бренд и сайт. Не забывайте, что вам потребуется уникальный контент и изображения, чтобы организовать хороший социальный маркетинг.
Как только у вас появится контент, которым можно «поделиться», необходимо определиться с социальной платформой. Например, LinkedIn и Twitter хорошо подходят для бизнеса «B2B», а Facebook для «B2C» (прямые продажи). Также как вам не нужно вырабатывать множество маркетинговых стратегий одновременно, вам не нужна и страница во всех соц.сетях. Сосредоточьтесь на двух-трех соц.сетях. Вы всегда должны быть уверены, что контент нормально работает для данной платформы. Для Facebook потребуется изображение, а Twitter и LinkedIn лучше работают с текстовым контентом.
Email маркетинг – не самый лучший способ привлечения новых клиентов, но это действенное средство, чтобы вернуть клиентов и привлечь новых. Если это ваша цель, то сделайте контент писем ценным для получателя. Например, предлагая скидки.
Если вы используете интернет для увеличения трафика вашего реального магазина, вам обязательно нужно "привязаться" к месту. Чтобы учитывалась территория вашей работы, зарегистрируйтесь в Google Maps, упоминайте ваш адрес в контенте, продвигайтесь по гео-запросам. Хоть вначале это и займет определенное время, но зато потом при минимальных ресурсах, вы сможете нормально поддерживать эту функцию.
Существуют целые команды, которые занимаются исследованием блогов и различных изданий, чтобы привлечь новых клиентов. Это также большая польза для СЕО – обмен естественными ссылками. Большинство малых компаний не имеют таких возможностей, но если вы хотите, чтобы ваш бренд и трафик продолжал расти, тогда вам нужно что-то менять. Вместо рекламы на блогах и известных изданиях, начните с малого. Постройте отношения с другими компаниями из вашей области. Станьте активным участником на форумах. Это не менее полезная деятельность, кроме того, реклама вне Интернет также важна.
Для любой компании маркетинговая стратегия всегда важна, но для малого бизнеса это может быть просто страшно, ведь у него ограничены все ресурсы. Без сомнения, все это займет много времени, но это вполне реально, даже для одного человека. Начните работу и делайте её пошагово, для начала, просто определите, чем отличается ваша компания от конкурентов…
По материалам moz.com
