Большинству владельцев малого бизнеса трудно понять, что именно, где и когда размещать в соцсети. Ведь они не только хотят, чтобы люди видели сообщения, но и делились ими, комментировали их и переходили по ссылкам, содержащимся в постах. Без взаимодействия маркетинг социальных сетей не принесет никому особой пользы.

Вот некоторые вопросы, которые стоит себе задать:

• На какой социальной сети я должен сосредоточиться для своей сферы?
• Должен ли я использовать только одну или много сетей?
• Как часто я должен размещать контент?
• Когда я должен размещать контент, чтобы моя аудитория меня читала?

Uprise – компания, изучающая потребности социального маркетинга, недавно опубликовала исследование, которое показало, что некоторые сферы получали больший уровень  взаимодействия при использовании только одной социальной сети. Другие отчеты – от компаний MainStreetHost, SumAll, обнаружили, что размещение контента в определенное время лучше работает, чем в другое.

Ниже я приведу подробную информацию о том, какие социальные сети дают больше взаимодействия для конкретной сферы, в соответствии с результатами Uprise и дам вам рекомендации насчет того, какого рода контент стоит размещать и насколько часто.

Twitter

В Twitter ежемесячно "живут" 302 млн активных пользователей, отправляющих 500 млн твитов в день, из них 80 процентов используют для этого свои мобильные устройства.

Больше всего внимая в Twitter получают такие сферы, как:

• бизнес;
• предпринимательство;
• мода;
• маркетинг;
• социальные сети;
• спорт;
• технологии.

Twitter наиболее плодотворное место для технологической сферы (согласно показаниям Uprise).

Используйте эти подсказки, чтобы увеличить уровень вовлеченности пользователей:

• сократите ссылки для экономии места;
• придерживайтесь обновления статуса в размерах не более чем 140 символов. Это оставляет место для того, чтобы добавить комментарии, когда ретвитнут ваше сообщение;
• добавьте изображение или видео, чтобы увеличить интерес читателей;
• делитесь не только своим контентом, но и других пользователей.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• лучшие время для размещения контента в Twitter между 13-15 часами;
• худшие время между 20-21 вечера;
• размещайте контент от трех до 30 раз в день.

Facebook

Facebook может похвастаться 936 млн активных пользователей в сутки, около 800 млн из которых взаимодействуют с сетью, с помощью мобильных устройств.

Больше всего внимая в Facebook получают такие сферы:

• автомобильная;
• образования;
• финансов;
• организации путешествий.

Facebook – отличное решение для финансовой сферы (согласно показаниям Uprise).

Использование Facebook топовыми компаниями в каждой из этих отраслей привели к высокому интересу пользователей. Twitter занял второе место среди социальных сетей из этой отрасли.

Используйте эти подсказки, чтобы увеличить вовлечение с пользователями:

• при добавлении ссылки, используйте bit.ly, так вы сможете измерить кликабельность;
• решение "быть положительным" всегда увеличивает взаимодействие и обмен мнениями;
• контент с изображениями всегда получает больше внимания;
• при написании контента всегда предлагайте что-то ценное или интересное;
• взаимодействуйте с теми, кто оставляет комментарии.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• лучшие часы для размещения контента находятся в промежутке от 13 до 16;
• худшие время между 8 вечера и до 8 утра;
• размещайте контент не более 10 постов в неделю.

Pinterest

Pinterest стал лучшей социальной сетью для следующих областей:

• выпечки;
• индустрии красоты;
• кулинарии;
• дизайна.

Пекари получили максимальное количество ретвитов в Pinterest (согласно показаниям Uprise). 

Многие топовые бренды замечают наибольший рост, когда они размещают контент несколько раз в день.

Twitter был второй по величине социальной сетью для сферы выпечки и красоты, в то время как для кулинарии и дизайна главенствовал  Facebook (в качестве второго по величине источника репостов).

Полезные советы для размещения контента:

• используйте изображения, так как они, как правило, хорошо привлекают внимание;
• используйте доминирующие цвета (например, красный, синий, оранжевый);
• сделайте описание для изображений;
• не используйте хэштеги в ваших описаниях.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• лучшее время для размещения постов – период между 14 и 16, и 8 вечера до 1 ночи;
• худшее время между 5 вечера и 7 утра;
• размещайте «пины» по крайней мере, пять раз в день.

LinkedIn

Исследователи из  Uprise не причисляют LinkedIn ни к одной из социальных сетей, которые высоко ценятся с позиции функции «поделиться». Сайт хорошо себя позиционирует, находясь на втором месте по привлекательности для сферы бизнеса, предпринимательства и маркетинга.

Следуйте этим полезным советам для размещения контента:

• пишите для вашей аудитории;
• не используйте более 50 символов для обновления вашего статуса;
• будьте краткими и пишите по существу;
• сделайте ссылку на ваш контент.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• размещайте контент один раз в будний день – это будет соответствовать 20 сообщениям в месяц, что, в соответствии с LinkedIn, позволит достичь 60 процентов вашей аудитории;
• лучшие часы для размещения контента – с 7утра до 9 утра и с 5 вечера до 6 вечера;
• худшее время между 10 вечера и 6 утра

Google Plus

Google Plus – это самая используемая сеть для фотоиндустрии и занимает второе место для туристической индустрии.

Полезные советы для размещения контента:

• привлекайте свою аудиторию вопросами;
• добавьте соответствующие хэштеги для того, чтобы увеличить аудиторию;
• используйте полноразмерные изображения;
• теги с использованием брендов и людей вовлекают людей во взаимодействие с вашим постом.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• лучшие время для размещения контента является период между 9 утра и 11 утра;
• времена, которое стоит избегать находятся между 6 вечера и 8 утра;
• размещайте контент не более двух раз в день;
• среды считаются самыми плодотворными днями недели.

Instagram

Так как Instagram не был частью исследования команды Uprise, я сам приведу несколько рекомендаций по этой сети.

Полезные советы для размещения контента:

• размещение темы только на 2/3 экрана делает изображение более привлекательным для пользователей;
• хэштеги важны на Instagram, поэтому используйте их, чтобы описать свое изображение;
• описания должны быть связаны с вашем изображением.
• взаимодействуйте с теми, кому нравится или кто комментирует изображение.

Придерживайтесь рекомендованного времени и частоты для размещения контента:

• лучшие время для размещения контента является период между 9 вечера и 8 утра;
• не существует худшего периода времени для размещение контента;
• размещайте от 2-3 обновлений в день.

Основные тезисы

Используйте все ведущие социальные сети для своего продвижения. Знайте, где наиболее активные пользователи вашей сферы. Проведение собственных исследований даст вам лучшее виденье работы для вашего бизнеса.